职位：跟单客服

• 招聘人数：10
• 工作地点：南京
• 工资待遇：4000元+跟单提成
• 发布时间：2021/10/26 16:14:06

岗位职责：

1.收集处理客户信息，了解客户需求，帮助客户解决咨询、注册、报价等各种问题

2.跟进和处理整个货物流通过程出现的问题

3.整理分析工作相关数据和售后问题，制作工作月报表 

4.以高效专业的服务好每一个客户，降低客户流失率。

岗位要求：

1.一年以上客服工作经验，会粤语优先。 

2.打字速度快，反应速度快，做事效率高； 

3.良好的沟通协调和表达能力，执行力强；有团队合作精神 

4.服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；